公司稽查部聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展特種行業(yè)檢查行動(dòng)
(稽查部 許嫣瑜)
為進(jìn)一步規(guī)范城市供水收費(fèi)管理,保障供水、用水雙方的合法權(quán)益。根據(jù)集團(tuán)公司工作部署和要求,稽查部聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)部近期對(duì)市區(qū)特種行業(yè)用水進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。
根據(jù)城市分類(lèi)水價(jià)規(guī)定,娛樂(lè)場(chǎng)所KTV、酒店沐足桑拿、洗車(chē)場(chǎng)、美容美發(fā)等行業(yè)均定為特種行業(yè)水價(jià)。由于行業(yè)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)趨勢(shì)及不穩(wěn)定性,存在不定期增加、減少或變更等信息。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查目的在于核實(shí)用戶(hù)用水使用性質(zhì)是否符合現(xiàn)水價(jià)規(guī)定;統(tǒng)計(jì)、健全和完善特種用水行業(yè)表戶(hù)信息;排查打擊違章用水行為。
本月采取分組分區(qū)分類(lèi)檢查方法。具體實(shí)施方式由稽查部工作人員牽頭,聯(lián)合分組抄表員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的特種行業(yè)表戶(hù)進(jìn)行摸排檢查。一是現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)用戶(hù)信息;二是對(duì)表戶(hù)水管水源連接、水表狀態(tài)等設(shè)施設(shè)備情況摸排;三是對(duì)于各類(lèi)綜合用水戶(hù),通過(guò)了解經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、占地面積、居住人口等方面情況,核實(shí)水價(jià)所占比例是否合理;四是對(duì)新增加的特種行業(yè)戶(hù),或原特種用水變更為其它用水性質(zhì)的用戶(hù),發(fā)送更改用水性質(zhì)通知單,并作好相關(guān)解釋工作。
檢查情況由稽查部工作人員做好詳細(xì)記錄,分組抄表員簽名確認(rèn)。通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)部分新增的特種行業(yè)表戶(hù)未能及時(shí)更改新用水性質(zhì);部分綜合用水表戶(hù)所占比例與實(shí)際不符;部分特種行業(yè)表戶(hù)用水性質(zhì)與實(shí)際不符;部分特種行業(yè)表戶(hù)存在違章用水行為。我們將根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做好記錄,并擬定具體方案解決存在的問(wèn)題。
為切實(shí)做好特種行業(yè)用水的日常監(jiān)督管理工作,促進(jìn)節(jié)約用水,保護(hù)水資源。根據(jù)集團(tuán)公司管理制度要求,該項(xiàng)工作被列入稽查部年度重點(diǎn)工作之一。