用好新媒體 提升服務(wù)水平

來(lái)源:本站 作者:河源水業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2016-08-29 11:08:00

 (人事行政部 李思敏)

    為讓市區(qū)用水戶能及時(shí)、全面、快捷掌握市區(qū)供水信息,提升公司供水服務(wù)水平。近年來(lái),公司不斷加大資金投入,充分利用新媒體廣泛、實(shí)時(shí)、快捷的傳播優(yōu)勢(shì),推出支付寶、微信、淘寶等繳交水費(fèi)平臺(tái),并及時(shí)通過(guò)微信、微博、網(wǎng)站及手機(jī)短信等渠道發(fā)布市區(qū)供水信息。

    目前,“河源水業(yè)”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已達(dá)11000多人,發(fā)布的供水信息閱讀次數(shù)約為6000次/每條,使用支付寶、微信、淘寶等渠道繳交水費(fèi)的用戶也不斷增加。

    隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),廣大用水戶“足不出戶”和“動(dòng)動(dòng)手指”即可輕松繳交水費(fèi),及時(shí)了解市區(qū)供水動(dòng)態(tài)。公司在做好供水服務(wù)工作的前提下,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用新媒體,實(shí)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)改造升級(jí),進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,不斷提升供水服務(wù)水平,為用水戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。